TomTom werkt samen met Expedia

TomTom en Expedia Affiliate Network (EAN) hebben een samenwerkingsovereenkomst gesloten die TomTom-klanten moet helpen bij het vinden van accommodaties in Europa. De service bestaat uit de mogelijkheid te zoeken naar hotels in de buurt en vervolgens te bellen met de Expedia hotelreserveringlijn (24 uur per dag beschikbaar). Via die weg kan men dan de beschikbaarheid controleren, prijzen vergelijken en eventueel een reservering plaatsen.

Besparing

"De service maakt het voor automobilisten heel eenvoudig onderweg snel een hotel te vinden. Het bespaart geld en tijd", aldus Alain Pakiry, Senior VP Marketing van TomTom. "We waren er op gebrand een partner te vinden die ons toegang zou geven tot een groot aantal accommodaties en die de service kon bieden die onze klanten verwachten. Expedia was de voor de hand liggende keuze."

Teleurstellend

Als we één en ander in de praktijk bekijken, overheerst toch het gevoel van teleurstelling. De nieuwe 'service' blijkt namelijk niets meer te zijn dan een verzameling hotel-POI's die zijn voorzien van het telefoonnummer van de Expedia-servicedienst. Deze zijn via TomTom HOME op je TomTom te installeren en vervolgens te selecteren als bestemming.

Gebruik je de dienst in combinatie van een TomTom die beschikt over handfree-mogelijkheden, dan kun je de dienst natuurlijk eenvoudig direct bellen. Maar beschikt je navigatieapparaat niet over deze functionaliteit, dan zul je gewoon je telefoon ter hand moeten nemen.

Opvallend is dat bij de POI's geen enkele extra informatie wordt gegeven. Het was toch aardig geweest als bijvoorbeeld het aantal sterren en een prijsindicatie van de hotels zou zijn opgenomen. Maar het blijft in alle gevallen die wij bekeken bij de vermelding van het genoemde Expedia-telefoonnummer. En waarom hiervan niet een nieuwe LIVE-dienst gemaakt waarbij de actuele prijzen en beschikbaarheid van kamers direct zichtbaar is op je TomTom?

Slordig is ook dat de gebruiker na installeren van de Expedia-set twee hotelcategorieën op z'n device heeft staan; de standaard meegeleverde POI's en nu dus de Expedia-POI's. Dat had toch wel wat netter kunnen worden opgelost.

Korting

De hotelreserveringservice is beschikbaar in 16 Europese landen (België, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Groot Brittannië, Ierland, Italië, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Spanje, Zweden en Zwitserland) en wordt ondersteund op alle TomTom-apparaten.

Wie voor 4 januari 2010 een boeking doet ontvangt een korting van 10%. De details van deze actie zijn na te lezen op de TomTom-site.