Places; TomTom's eigen local search

TomTom kondigt aan dat hun lokale zoekservice 'Places' deze zomer beschikbaar komt op TomTom (LIVE) navigatiesystemen, iPhones en Android smartphones. Met Places combineert TomTom bedrijvengidsen met uitgebreide Nuttige Plaatsen en de TomTom kaarten. Bedrijfsadressen worden gekoppeld aan geocodes op de kaarten, zodat bedrijven overzichtelijk gecategoriseerd zijn. Dit betekent dat mensen in de bedrijvenoverzichten gemakkelijk vinden wat ze zoeken en daarna via de kaart kunnen zien welke route ze moeten nemen naar het gevonden bedrijf.

Vrijheid

"Local search geeft alle relevante informatie die mensen nodig hebben op het moment dat ze die informatie nodig hebben, zodat ze gemakkelijk kunnen navigeren naar waar ze ook naar toe willen. We geven mensen meer vrijheid om onderweg nieuwe plaatsen te ontdekken en ervan te genieten, met behulp van platforms die zorgen voor een perfecte navigatiereis, of die reis nu thuis via het internet wordt uitgestippeld, of met in de auto ingebouwde apparaten of te voet met behulp van hun smartphone." zegt Lucien Groenhuijzen, Managing Director van TomTom Places TomTom Places koppelt de locatie van bedrijven aan de locatie van de consument. Bedrijven kunnen hun eigen informatie op het platform bewerken en de resultaten meten.

Beschikbaarheid

TomTom Places wordt standaard geleverd op nieuwe TomTom LIVE draagbare navigatie-apparaten en kunnen vanaf deze zomer gedownload worden op bestaande draagbare navigatiesystemen en iPhones. De Android-applicatie is later dit jaar beschikbaar. In eerste instantie wordt deze dienst aangeboden in Duitsland, Nederland, België, Denemarken en Portugal. Places zal daarna geleidelijk worden uitgebreid naar andere landen die gedekt worden door de TomTom LIVE diensten. Een online versie van de dienst is al enige tijd HIER beschikbaar.

Testjes

De online versie geeft ons een mooie kans de dienst al eens aan wat eerste testjes te onderwerpen. En om heel eerlijk te zijn: we zijn nog niet bijzonder onder de indruk. Natuurlijk worden veel bedrijven zonder problemen gevonden, maar we lopen toch ook tegen heel wat hiaten aan. Een paar voorbeelden: In het persbericht noemt TomTom een aantal voorbeelden van categoriëen waarop gezocht kan worden: hotels, restaurants, supermarkten, pinautomaten, medische diensten en automonteurs. Maar als we in mijn woonplaats Oegstgeest zoeken op 'pinautomaten' krijgen wel slechts één resultaat. Zoeken we op 'pinautomaat' dan blijken er opeens zeven te zijn. En zoeken we op geldautomaat dan krijgen we negen resultaten. Daarbij blijkt echter dat er minstens één in mijn buurt ontbreekt, er één al lang (drie of vier jaar) niet meer bestaat en er twee heel onnauwkeurig zijn gepositioneerd. Niet zo'n best begin... Supermarkten dan. Zowel 'supermarkt' als 'supermarkten' geeft zeven resultaten voor Oegstgeest. Daarbij staat ook een Kruidvat, wat volgens mij toch niet terecht is en wordt de plaatselijke Lidl tweemaal genoemd. Maar nog vreemder is het ontbreken van mijn vaste winkel de C1000. En zelfs als ik direct zoek op 'C1000', volgt er geen enkel resultaat in Oegstgeest. En over het Kruidvat gesproken: als ik simpelweg zoek op 'drogist' krijg ik geen resultaten. Hetzelfde geldt voor 'drogisterij' of 'drogisterijen'. Pas bij 'drogisterijartikelen' komen de Kruidvat en Etos in mijn buurt eindelijk bovendrijven. Op de kaart zijn deze echter compleet verkeerd gepositioneerd. En dan heb ik het toch echt over bijna 500 meter! En we kunnen nog wel even doorgaan: zo is de Hema niet juist gepositioneerd, vinden we bij zoeken op 'dvd' niet de plaatselijke vestiging van Videoland en komt geen van de drie voetbalverenigingen boven als we zoeken op 'voetbal' of 'voetbalclub' en slechts één bij 'voetbalvereniging'. Daarnaast valt in het algemeen de zeer matige positionering van gevonden bedrijven op.

Werk aan de winkel

Al met al lijkt er nogal wat werk aan de winkel de komende tijd voor TomTom. Want het succes van een dienst als Places staat of valt natuurlijk met de compleetheid en accuraatheid ervan. En dat lijkt op dit moment op z'n zachtst gezegd nogal wat te wensen over te laten. Jammer... In ons kleine onderzoekje mag het dan geen al te groot succes zijn, maar wat zijn jouw bevindingen? Hoe goed is Places bij jou in de buurt? Je onderzoek start HIER. Deel je ervaringen via een reactie op dit bericht!